KOED Fordelskunde

Gode rabatter på dele

Som fordelskunde får du goder rabatter på de vare som udbydes i vores program. Rabatterne kan variere fra del til del. Dog kan der siges noget generelt om rabatterne.

  • Der er 18% rabat på brugte dele.
  • Der er typisk en god rabat på alternative dele. (Ca. 15-35%)
  • Originale dele som BMW er de eneste laver/tilbyder (Monopoldele), er rabatten lavest. (Ca. 10%)
  • Originale dele som også laves alternativt (Fx standard servicedele), er der god rabat (Ca. 30%)

En tommelfingerregel er at et fordelskunde medlemskabet, vil være tjent hjem
allerede efter et køb på DKK 1800,- til DKK 2500,-


Rabatterne er naturligvis tilgængelig online, via det login på vores hjemmeside. I forbindelse med du vælger at blive fordelskunde, vil din eksisterende konto hos blive rettet til en fordelskundekonto. Er du endnu ikke kunde, når du tilmelder dig vores fordelskundeprogram (Som foregår via www.koedevents.dk), vil du efterfølgende blive tildelt en nyoprettet fordelskundekonto. En ændring/oprettelse af en fordelskunde konto, klares typisk på samme, eller førstkommende hverdag.Dog kan der enkelte gange gå 2-3 hverdage i ferietider og lign.

Udvidede åbningstider
Som fordelskunde kan du nyde godt af vores udvidede åbningstider som du finder her.


BLIV FORDELSKUNDE

Personlig søgeagent

Får en dedikeret person til at holde opsyn med om der kommer specifikke brugte dele tilgængeligt på markedet.

Det kræver at man er klar til at komite sig til et køb hvis det lykkes Koed at finde delen.

Før en oprettelse af en sådan konkret efterlysning, vil der naturligvis aftalt en forrentet prisramme for varen, sådan at omstændighederne den mulige handel er afstemt på forhånd.

Der vil også være mulighed for at oprette en udløbsdato for den konkrete sag, så søgningen bortfalder efter en given dato.

Personlig søgeagent

Få en BMW-teknikers syn på sagen

Står du med en konkret teknisk / mekanisk udfordring på din BMW kan du som fordelskunde få en af KOEDs BMW- teknikere til at give sit besyv på sagen.

Fremgangsmåden er således:
Som fordelskunde fremlægger du problematikken over for KOED kundeservicemedarbejderen, som ud fra dine oplysninger til oprette en sag i vores systemer.

En af vores uddannede BMW-teknikere vil så gennemlæse sagen, og så ud fra sagens indhold komme med hans/hendes syn på sagen.Hvis det så er muligt for vores teknikker at komme med svaret på, hvad der skal til for at lave bilen, vil han så svare dette på sagen.Og hvis han lige her guldkornet til hvad der er galt, og hvad der skal til for at lave bilen, vil du få dette oplyst.

Vigtige information om denne service:

  • I langt størstedelen af disse sager, vil det ikke være muligt at lave bilen uden at have den på testeren.
  • Der er ingen garanti for at teknikeren kan hjælpe med den konkrete sag. Uanset om han burde vide det eller ej.
  • Hvis det ikke er noget vores teknikker kan svare på ud fra den paratviden og erfaring han har, og derfor skal forske yderligere i en løsning på problemet, vil dette arbejde fra teknikerens side, IKKE være en del af denne service. En evt. pris og fremgangsmåde vil skulle aftales direkte med værkstedet.

Få en BMW-teknikers syn på sagen

Vejledning og information om ombygning

Er du i gang med en ombygning af den ene eller den anden karakter af din BMW og har udfordringer med at komme i mål, eller er du i gang med at fejlfinde på en ombygning, så har du som fordelskunde muligheden for at få en af vores teknikkerer til at give sit syn på sagen.

Fremgangsmåden er således:
Som fordelskunde fremlægger du problematikken/opgaven over for KOED kundeservicemedarbejderen, som ud fra dine oplysninger til oprette en sag i vores systemer.En af vores uddannede BMW-teknikere vil så gennemlæse sagen, og så ud fra sagens indhold komme med hans/hendes syn på sagen.

Hvis det så er muligt for vores teknikker at komme med svaret på, hvad der skal til for at lave bilen, vil han/hun så svare dette på sagen.Og hvis han lige har guldkornet til hvad der er galt, herunder få oplyst hvilke dele der skal bruges til ombygningen, vil du få dette oplyst.

Vigtige information om denne service:
Efter som kompleksiteten af ombygninger kan være ganske omfattende, og at der findes utroligt mange ombygninger, er der stor risiko for at det ikke vil være muligt for teknikeren at hjælpe i den konkrete sag, uden at forske i svaret på spørgsmålet.

  • Der er ingen garanti for at teknikeren kan hjælpe med den konkrete sag. Uanset om han burde vide det eller ej.
  • Hvis det ikke er noget vores teknikker kan svare på ud fra den paratviden og erfaring han har, og derfor skal forske yderligere i en løsning på problemet, vil dette arbejde fra teknikerens side, IKKE være en del af denne service. En evt. pris og fremgangsmåde vil skulle aftales direkte med værkstedet.
Vejledning og information om ombygning

Ledningsdiagrammer

Men BMW’s relative store opslagsværk af ledningsdiagrammer, og KOEDS tilgang hertil, vil du som fordelskunde have mulighed for at få en KOED medarbejder til at fremsøge efter et ledningsdiagram som du står og mangler.
Dog er der ingen garanti for at KOED medarbejderen altid har mulighed for at finde det ønskede diagram.Dette afhænger af om diagrammet er tilgængeligt i BMW’s online systemer.

Reparationsvejledninger

Men BMW’s relative store opslagsværk af reparationsvejledninger, og KOEDS tilgang hertil, vil du som fordelskunde have mulighed for at få en KOED medarbejder til at fremsøge efter den reparationsvejledning som du står og mangler.
Dog er der ingen garanti for at KOED medarbejderen altid har mulighed for at finde den ønskede vejledning. Dette afhænger af om vejledningen er tilgængeligt i BMW’s online systemer.

Reparationsvejledninger

Installationsvejledninger

Men BMW’s relative store opslagsværk af installationsvejledninger, og KOEDS tilgang hertil, vil du som fordelskunde have mulighed for at få en KOED medarbejder til at fremsøge efter den Installationsvejledninger som du står og mangler.
Dog er der ingen garanti for at KOED medarbejderen altid har mulighed for at finde den ønskede vejledning. Dette afhænger af om vejledningen er tilgængeligt i BMW’s online systemer.
Er udstyret du er ved at monterer, købt hos KOED, er der naturligvis ikke nødvendigt at være fordelskunde, for at få sendt/gensendt, monteringsvejledningen til det købte.

Lak & Udstyrskoder

Som fordelskunde har du mulighed for at få fremsendt din bils udstyrskoder, dvs. listen over hvilket udstyr bilen var bygget med fra fabrikken.

Lak & Udstyrskoder

SOS-udlevering af en ordre

En årlig SOS-udlevering af en ordre uden for arbejdstid, med reduceret gebyr.Dog er der kun 50/50% chance for at det lykkedes.
For at det lykkedes, kræver det er det er en KOED medarbejder som kan hjælpe på dagen.Det understreges at det at være fordelskunde, under ingen omstændigheder er en garanti for at vil blive udleveret vare på dagen, med derimod et tilsagn om et forsøg for det lykkedes med en udlevering.Et fordelskunde medlemskab ses som det første og mandatoriske skridt på vejen, for at KOEDs personales goodwill skal kontaktes i deres fritid og om muligt igangsættes.
Den første udlevering for fordelskunder pålægges et gebyr på DKK 300,- + Moms, herefter er prisen DKK 600,- + MomsHvis det viser sig at det ikke muligt at få SOS-udleveret dele på dagen, skal der naturligvis ikke betales gebyr.

Dette tiltag er indført efter som antallet af SOS-Udleveringer er voldsomt eskaleret, og har tangeret til misbrug og uhensigtsmæssig udnyttelse over tid, med ganske mange afbræk i de ansattes fritid. Derfor er disse SOS-udleveringer blevet en mindre service som vi nu har valgt, at tilbyde vores fordelskunder, imod et mindre gebyr.

SOS-udlevering af en ordre