Information om leveringstid

Vigtigt: 1-2 dages leveringstid er et estimat

Når der står 1-2 dages leveringstid på en vare, er det vores forventede leveringstid – ikke en garanti.

De 1-2 dage refererer til den tid, det normalt tager os at få delen hjem til vores lager i Kolind, hvis varen ikke allerede er på lager hos os. Når delen er modtaget på vores lager, bliver den pakket og sendt videre til dig med den valgte fragtmetode.

Det betyder, at den samlede leveringstid til din adresse typisk vil være leveringstiden til vores lager plus fragtfirmaets leveringstid.

I langt de fleste tilfælde passer estimatet, men der kan forekomme situationer, hvor leveringstiden bliver længere.

Har du en vigtig deadline?

Hvis det er afgørende for dig, at en eller flere dele overholder den forventede leveringstid på 1-2 dage, anbefaler vi, at du kontakter os, inden du afgiver din bestilling.

Vi kan ofte undersøge den aktuelle tilgængelighed hos vores leverandører og oplyse den mest præcise leveringstid på de ønskede dele.

Hvorfor kan leveringstiden blive længere?

Der er flere forhold, som kan påvirke leveringstiden.

Tidspunkt for bestilling

Hvis du bestiller sent på dagen (typisk efter kl. 14:00-16:00), er det ikke altid muligt for vores leverandør at nå at afsende delen samme dag.

Eksempler:

• Bestilling mandag kl. 11:00 → Koed bestiller samme dag → Modtager delen tirsdag → Sender videre tirsdag → Kunden modtager onsdag.
• Bestilling mandag kl. 16:30 → Koed bestiller tirsdag → Modtager delen onsdag → Sender videre onsdag → Kunden modtager torsdag.

90/10-reglen

Omkring 90 % af de dele, vi ikke har på lager, modtager vi normalt fra dag til dag.

De resterende ca. 10 % kræver længere leveringstid, fordi de skal hentes fra centrale lagre, BMW-fabrikken i München eller særlige reservedelslagre. Selvom disse dele bestilles ekspres, tager det typisk 3-5 hverdage at få dem hjem.

Hvilke dele hører typisk til de 10 %?

• Dele til BMW Classic-modeller.
• Dele til specialmodeller.
• Sjældent efterspurgte dele.
• Dele til modeller, hvor der findes få biler på vejene.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en del falder inden for den normale leveringstid eller kræver længere leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte os.

Dele i restordre eller udgåede dele

I sjældne tilfælde kan det forekomme, at en del vises som tilgængelig på hjemmesiden, selvom den reelt er i restordre eller er udgået hos producenten.

Hvis dette sker, kontakter vi dig hurtigst muligt og informerer om situationen samt den forventede leveringstid eller eventuelle alternativer.

Hvis du allerede ved, at en del er i restordre eller udgået, men den stadig står med 1-2 dages leveringstid på hjemmesiden, anbefaler vi, at du kontakter os inden bestilling for at få bekræftet tilgængeligheden.

Kontakt

Hvis du ønsker en konkret leveringstid på en bestemt del, er du altid velkommen til at kontakte os.

Email: info@koedbmw.com

Telefon: 86392900