BMW verksted med høyt servicenivå

Her hos KOED har vi en klar ambisjon om å gjøre alt, og gjøre det godt for alle BMW-eiere, og det resulterte i at vi i 2014 etablerte et autoriseret BMW verksted som supplement til vår virksomhet, Vi er dermed i stand til å gi våre kunder en mer komplett service, og våre kunder er like tilfredse med vårt verksted, som de er med resten av våre produkter og servicer (alltid på top5 på kundetilfredshet jfr. BMW Danmarks egne målinger, red.)
Og til tross for at verkstedet nok er forholdsvis lite sammenlignet med andre BMW-verksteder, har vi likevel en kundelounge med wifi, TV, aviser, kaffe/brus m.m. slik at kunder som kommer langveis fra har mulighet for å vente under komfortable forhold.

Autorisert BMW-verksted, alt inkludert

Vårt BMW verksted er fullt utstyrt med alt det verktøy og testutstyr som BMW krever for å kunne utføre korrekt service og reparasjon på samtlige BMW’s modeller (dog inntil videre ikke MINI og de elektriske i3/i8-modeller) Når vi samtidig har et av Nordens største lagre av både nye, alternative, brukte og overhalte reservedeler, påstår vi at vi er det BMW-verkstedet, som tilbyr den mest komplette løsning for våre kunder. Vi bringer naturligvis også våre mer enn 20 års merkeerfaring i arbeidet hver dag, til glede for kunderne.

Vårt BMW verksted gir deg som kunde 10 konkrete løfter

• Vi hjelper gjerne med å planlegge og legge til rette for ditt besøk på vårt BMW-verksted i Danmark.
• Vi avleverer alltid din bil i vasket og rengjort stand etter et servicebesøk.
• Vi tilbyr deg alternativ transport, hvis det er upraktisk å vente mens bilen er på service.
• Vi kontakter deg etter hvert besøk for å forsikre oss om at du var tilfreds med opplevelsen.
• Vi svarer raskt når du kontakter oss.
• Vi holder deg informert om eventuelle forsinkelser, endringer og andre relevante opplysninger.
• Vi lar deg ikke vente unødig, når du leverer og henter din bil.
• Vi lover at fakturaen blir gjennomgått punkt for punkt etter et verkstedbesøk.
• Vi bestreber oss på å løse ditt problem, spørsmål eller din bekymring korrekt første gang – hver gang.

Et BMW-verksted, som ser hver kunde og bil 100%

Alle biler og kunder er forskjellige, og vi vet at samme løsning ikke kan brukees på en 1 år gammel 5-serie som på en 10 år gammel 5-serie. På vårt BMW verksted vil vi gerne gi kunden en god opplevelse på tross af eventuelle problemer med og defekter på bilen, og det kan vi gjøre bedre enn andre –spesielt pga. vårt store lager med brukte deler. Den enkle tilgangen til brukte deler av høy kvalitet gjør at vi kan gi eiere av f.eks. 10-15 år gamle biler muligheten for en økonomisk mer overkommelig reparasjon.
Som autoriseret BMW verksted tilbyr vi også BMW Value Service, som betyr autorisert BMW service på din bil til en meget konkurransedyktig pris. I tillegg har vi hente/bringe-service og flere lånebiler, for reparasjoner som tar lenger tid enn du ønsker å sitte og vente. Hva med å sette igjen bilen på service hos Koed, mens du drar til Djurs Sommerland eller Randers Regnskov i vår lånebil? Se mye mer om verkstedet, personalet og tilbud på verkstedets hjemmeside.